Wat wil je weten voordat je begint?
Hier lees je hoe we van een hulpvraag naar een voorstel en software komen. Staat jouw vraag er niet tussen, dan kun je die gratis en vrijblijvend met ons bespreken.
Van eerste idee tot dagelijks gebruik.
Nee. Vertel waar je werk vastloopt of steeds opnieuw tijd vraagt. We onderzoeken het proces en adviseren welke oplossing kan helpen. Een technische beschrijving of uitgewerkt plan is niet nodig.
De kennismaking, de inventarisatie en het schriftelijke advies. We leggen daarin uit wat volgens ons nodig is. Jij kiest vervolgens of en welke onderdelen je wilt laten maken; daarvoor ontvang je eerst een offerte.
We richten ons op mkb-bedrijven in heel Nederland en uit verschillende branches. De hulpvraag staat centraal, bijvoorbeeld rond aanvragen opvolgen, herhaalwerk, planning of het delen van informatie.
Klik op Gratis kennismaken of Bespreek je hulpvraag. In het venster bereid je een bericht voor. Je opent het daarna in je eigen mailprogramma en verstuurt het daar zelf. Je kunt ook rechtstreeks mailen naar info@rjautomation.nl. Via de knop wordt geen afspraak automatisch geboekt.
Leg je vraag gerust voor. CRM, ERP, tools, portalen en websites zijn voorbeelden van mogelijke oplossingen. We onderzoeken ook andere vragen rond bedrijfssoftware en bespreken wat daarvoor nodig is.
Dat is afhankelijk van je hulpvraag. Soms kan een aanvulling helpen, of biedt je huidige pakket al mogelijkheden. Bij een koppeling onderzoeken we eerst of de benodigde toegang en gegevens beschikbaar zijn.
Nee. De demo toont mogelijke toepassingen met fictieve gegevens. Het is geen gerealiseerde klantcase of echte bedrijfsomgeving. De handelingen in de demo hebben geen effect op echte opdrachten, klanten of voorraad.
Na het gratis advies kies je welke onderdelen we bouwen. We schatten de werkzaamheden in en maken een offerte met een vaste prijs voor dat afgesproken werk. Er is geen vaste pakketprijs voor iedere hulpvraag.
Voor het afgesproken werk geldt de vaste prijs uit de offerte. De ureninschatting gebruiken we om die offerte te maken. Extra wensen buiten het afgesproken werk bespreken we eerst op kosten en bouwtermijn.
Dan bespreken we eerst wat die uitbreiding kost en welke bouwtermijn erbij hoort. Je kunt daarna kiezen of je de extra werkzaamheden wilt laten uitvoeren.
Dat hangt af van de gekozen onderdelen en de informatie of koppelingen die nodig zijn. We bespreken de planning bij de offerte. Voor een uitbreiding bespreken we ook de bijbehorende bouwtermijn.
Als een onderdeel klaar is, bekijken we het samen en geef je feedback. Daarnaast spreken we een passende frequentie voor voortgangsupdates af. Onze voorkeur is een korte wekelijkse update of call, afgestemd op jou.
Met Ralph en Joaquin, de makers van R&J Automation. We hebben allebei klantcontact en bouwen allebei aan de software. We controleren ook elkaars werk.
We bieden hosting en onderhoud op maandbasis. De invulling en kosten spreken we af voor jouw oplossing. Zo weet je welke werkzaamheden en voorzieningen daarbij horen.
We kunnen ondersteuning en cursussen of training voor jou en je medewerkers verzorgen. Dat spreken we apart af, op basis van de behoefte. Het is geen standaard inbegrepen of onbeperkt onderdeel van de bouw.